訂購須知:

  1. 所有預訂貨品於落訂後皆有可能缺貨!如缺貨/缺碼的貨品,將會退回全數訂金,退款會於約10個工作天內進行。
  2. 如訂單上現貨貨品出現缺貨/出貨時損壞等情況,我們倉庫會馬上安排重新訂購,當貨品到達總倉後會盡快安排寄出。
  3. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本網站提供已訂購之產品或服務缺貨,本網有權拒絕接受該訂單。
  4. 如閣下無故取消預訂訂單, 訂金將不獲退回
  5. 所有貨品,不設退換,請於下單前確認貨品資料。
  6. 圖片和實物可能有少許顏色偏差。
  7. 所有貨品必須於本店發出取貨通知七天內付尾數! 否則當棄單論,訂金不獲退還!
  8. 預訂貨品一般為 4-6星期不等,如早到會早通知,實際預訂時間可向線上客服查詢。(訂單延誤不會作另行通知,如查詢訂單可電郵到[email protected]查詢)
  9. 恕不設夾單,如訂單需要一併寄出請必須聯絡我們客服處理,確認可以特別安排,否則將會按原訂單正常寄送。
  10. 泰Easy官方網店的貨品價格及優惠與泰Easy泰國貨品實體店舖或有所不同。貨品價格以訂購當日所示為準。

有關預購商品:
預購商品的預計到貨日期是由供應商所提供,實際到貨日期需視乎廠商、國際物流發貨速度、各地政策及天氣等不同外來因素而影響。
身為代購者之角色,我們會盡力確保貨品如期到貨,但無可避免地有時同樣會受到各不可控制的外來因素,而導致貨品缺貨或延誤的風險,敬請見諒(。延誤情況一般為預計到達日期後1-3星期不等,本公司會盡力減低延誤風險。
訂單一經確認付款後,便會為客人向供應商訂購,因此恕我們未能因個人理由而取消或更改任何已確定的訂單,敬請閣下理解及體諒。
一旦成功下單付款訂購,如非供應商最終不能交貨或貨品出現問題,恕不設任何理由退款退貨。
如預購商品因供應商或其他不可控制之問題而導致缺貨/延誤,於可行情況下我們將會為受影響之客人提供退款、購物金或不同處理方案選項。
如因供應商貨期延誤(不超過原訂貨期計起4個月),恕不設退款退貨,敬請留意及體諒。
貨品抵港後,我們將跟據客人下單時自行選擇之取貨方式及物流公司,而盡快安排發貨。
如客人自選收貨地點因物流公司政策改變或當時情況而有改動,恕本公司未能干預對方之政策,一切以物流公司最終決策為依歸,亦建議客人可以主動聯絡物流公司作出地址改動。
有關第三方物流公司提供的不同合作自提點/智能櫃,亦有機會因當時合作情況而有改動的風險,例如地點/營業時間之改動;如有任何變動,最終取貨地點有機會改派至接近原定位置的新地點,最終決定權以第三方物流公司為依歸,敬請注意。
我們所提供的預購服務為代購形式幫客人向供應商購買產品。當收到客人的訂單後,我們會馬上進行代購。為客人代購時,我們會小心檢查貨品狀況以及有效日期,
為客人購買狀況良好以及盡力購買最新鮮或保質期較長的產品。客人不能以產品功效、質素、保質期、有效期之長短等,一切未如客人之預期等原因,而作出任何退貨退款或換貨之要求。

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